Transforming the Public Sector: A Closer Look at the Implementation of Digital Innovation
Di era globalisasi, percepatan transformasi digital menjadi suatu keniscayaan sehingga penting bagi pemerintah untuk melakukan digitalisasi dalam meningkatkan produktivitas dan pelayanan bagi publik. Penerapan digitalisasi disini dilakukan dalam kerangka reformasi birokrasi agar birokrasi kian efektif,
efisien, dan terintegrasi. Dalam laporan ini, Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) menjadi upaya nyata pemerintah Indonesia untuk melakukan reformasi birokrasi yang mendorong instansi pemerintah dalam membentuk aplikasi. Dalam Menyusun laporan ini, metodologi riset yang digunakan adalah dengan
melakukan pengambilan data primer melalui survei kepada pengguna aplikasi pemerintah. Selain itu, penyusunan laporan juga diperkuat oleh data sekunder yang diperoleh dari situs resmi pemerintah dan situs berita lainnya yang terkait dengan transformasi digital dalam reformasi birokrasi.