MarkPlus Business Outlook.
Di tengah lanskap pasar yang terus berubah, perusahaan di berbagai industri menghadapi tantangan sekaligus peluang di tengah ketidakpastian global. MarkPlus Business Outlook hadir sebagai panduan strategis yang memberikan wawasan dan prediksi terkini mengenai tren industri utama. Dengan menyoroti peluang yang muncul serta potensi risiko, laporan ini membekali para pemimpin bisnis dengan perspektif yang dapat ditindaklanjuti untuk menghadapi ketidakpastian dan tetap selangkah di depan dalam pasar yang dinamis.
Persaingan otomotif di Indonesia semakin ketat. Chinese Brand mendorong perkembangan EV di Indonesia, namun Japanese Brand tetap memiliki peran sentral yang kuat dalam aspek layanan. Saatnya melihat strategi kunci untuk memenangkan hati konsumen di Indonesia.
Industri jasa keuangan sedang menghadapi kenaikan biaya dan penurunan pada aspek margin. Artificial Intelligence (AI) hadir sebagai solusi untuk meningkatkan efisiensi dan inovasi melalui personalisasi, otomasi, dan strategi yang relevan untuk mendorong pertumbuhan.
Perbankan syariah di Indonesia bertumbuh dengan cepat, hal tersebut pun didukung dengan adanya digitalisasi yang menambah peluang untuk menjangkau Gen Z. Dengan demikian, menjadi kesempatan yang tepat bagi perbankan syariah untuk meningkatkan pemahaman dan membangun kepercayaan nasabah agar semakin relevan dengan kebutuhan.
Customer Satisfaction Index (CSI) tidak selalu menggambarkan loyalitas konsumen. Terdapat beberapa pendekatan metrics yang dapat dilakukan untuk membantu mendeteksi churn dan membangun koneksi secara emosional kepada konsumen.
Industri multifinance memiliki peluang untuk meningkatkan penjualan melalui kepercayaan brand yang dimiliki masing-masing perusahaan. Membangun brand yang terpercaya, melibatkan influencer yang relevan dan berfokus pada customer-centric dapat mendorong potensi leads bagi perusahaan.
Penggunaan layanan digital di Indonesia terus meningkat, namun perlunya peningkatan literasi digital yang memadai bagi masyarakat Indonesia. Beberapa strategi dapat dilakukan untuk terus meningkatkan literasi agar menciptakan keamanan data pribadi yang dimiliki.
Industri kecantikan di Indonesia tengah mengalami transformasi besar. Skincare kini menjadi kebutuhan harian, brand lokal semakin mendominasi berkat strategi influencer-driven, sementara konsumen muda mendefinisikan ulang makna kecantikan dengan menekankan pada authenticity dan kulit sehat.
Industri 4 Wheels di Indonesia berada dalam sebuah momentum yang menarik. Penjualan mobil baru yang saat ini cenderung stagnan, kenaikan pembelian mobil bekas, sampai dengan kenaikan pembelian mobil EV. Terdapat tiga hal yang menarik untuk dibahas: keterjangkauan, inovasi, dan loyalitas pelanggan.