Corporate Reputation Study

Corporate reputation study adalah penelitian yang memanfaatkan analisis data untuk mengukur opini yang bias dan tidak pasti, namun lazim di masyarakat mengenai isu, brand, atau perusahaan tertentu. Pendekatan komprehensif ini menginformasikan pengembangan corporate action plans yang tepat dan communication guidelines yang memastikan strategi selaras dengan sentimen publik dan persepsi manajemen yang efektif dalam lanskap sosial yang dinamis.

What we do:

• Clarifying Public Perception: Kami memverifikasi hipotesis persepsi yang ada di masyarakat mengenai isu-isu, brand, atau perusahaan tertentu. Melalui penelitian dan analisis yang cermat, kami mengonfirmasi sentimen yang ada di masyarakat, sehingga klien kami dapat menyusun strategi dan tindakan mereka berdasarkan informasi yang akurat.
• Evaluating Gaps: Kami mengevaluasi kesenjangan antara persepsi perusahaan saat ini dan persepsi masyarakat, menunjukkan area mana yang memerlukan perhatikan, serta memberikan informasi terkait hal-hal yang perlu dilakukan untuk memperbaiki persepsi masyarakat terhadap perusahaan.
• Suggesting Action Plans: Kami mengadvokasi klien kami untuk mengimplementasikan quick-win actions dalam menanggapi isu-isu yang sedang berkembang, yang dapat menimbulkan ancaman terhadap image perusahaan atau perkembangan positif yang dapat meningkatkan brand leverage. Tindakan ini mencakup perumusan pedoman komunikasi dan arahan strategis, memastikan pendekatan yang proaktif dan efektif dalam mengelola narasi perusahaan dan memperkuat persepsi brand yang positif.

Our Work:

• Kami melakukan lebih dari 200.000 wawancara di 34 provinsi untuk menghasilkan call to action dan menetapkan improvement priority untuk setiap lembaga pemerintah terkait perilaku anti-korupsi. Tujuannya adalah untuk mendapatkan call to action yang spesifik dan menetapkan area prioritas untuk improvisasi di dalam institusi pemerintah.
• Membantu sebuah brand roti untuk memahami persepsi awal yang muncul di benak publik ketika mereka mendengar nama brand tersebut untuk pertama kalinya. Penelitian ini juga mengeksplorasi aspek-aspek yang terkait dengan brand dan kompetitornya, yang disajikan dalam bentuk perpectual map. Informasi ini membantu merek menyasar segmen pasar yang tepat.
• Berkolaborasi dengan sebuah perusahaan multifinance swasta untuk mendapatkan wawasan tentang persepsi publik terhadap perusahaan dan mengidentifikasi aspek-aspek utama terkait dengan brand dari sudut pandang publik.