Menghadapi Perubahan Pasar: Strategi Memikat Gen Z di Era Digital

Pada tahun 2024, Gen Z menjadi kelompok terbesar dalam populasi Indonesia yaitu sebesar 89.054.000 penduduk atau 32% dari total 278.696.000 penduduk. Data juga menunjukkan bahwa Gen Z berkontribusi sebesar 35% terhadap total jumlah penduduk usia produktif di Indonesia, menjadikannya sebagai pasar utama bagi berbagai bisnis di negara ini.

Dengan umur dari populasi Gen Z yang semakin bertambah, daya beli Gen Z semakin meningkat. 66% dari Gen Z telah memiliki kekuatan finansial. Sebagian besar dari mereka (38,6%) sudah memiliki penghasilan sendiri dan tidak bergantung pada uang dari keluarga. 21,7% dari mereka bahkan menjadi satu-satunya penopang keuangan keluarga dan 6% menjadi pendukung keuangan keluarga.

Selain daya beli yang semakin tinggi, Gen Z juga memegang peran penting dalam pembelian rumah tangga dan pekerjaan di mana mereka bertindak sebagai influencer yang memiliki kemampuan untuk mempengaruhi keputusan pembelian orang lain. Bagi bisnis di sektor makanan dan minuman, pakaian, serta kebutuhan sehari-hari, hal ini merupakan peluang besar karena Gen Z sering merekomendasikan produk-produk dari kategori tersebut secara sukarela.

Di era baru ini, Gen Z tidak lagi mengutamakan search engine untuk mencari informasi. Sebaliknya, mereka lebih sering menggunakan media sosial. TikTok menjadi platform pencarian utama bagi Gen Z, mencapai 24%. Hal ini menunjukkan bahwa media sosial dapat dimaksimalkan tidak hanya untuk membagikan konten, tetapi juga untuk tetap relevan bagi pelanggan saat mereka mencari produk atau merek.

Dengan semakin kuatnya pengaruh media sosial terhadap keputusan pembelian, terutama bagi Gen Z, bisnis harus memaksimalkan konten yang paling dilihat. Generasi muda sangat memperhatikan customer review. Dengan demikian, bisnis perlu mengalihkan fokus pemasaran ke Gen Z dan memanfaatkan media yang mereka gunakan.