Rising Issue: Klien kami, sebuah perusahaan induk untuk beberapa brand rumah sakit, menghadapi tantangan dengan persepsi kualitas yang inkosisten dan nilai-nilai inti yang berbeda di setiap brand meskipun merupakan bagian dari entitas yang sama. Kesenjangan ini menyebabkan kinerja yang tidak seimbang dan inefisiensi biaya akibat silos operational.
Collaboration Objective: Misi kami meliputi penciptaan unified brand, membangun identitas khas yang tidak hanya membentuk persepsi pasar yang kuat melalui pedoman visual namun juga menyelaraskan nilai-nilai di berbagai rumah sakit di bawah satu kerangka kerja yang kohesif.
What We Do: Kami memberdayakan klien untuk mengkonsolidasikan beberapa brand rumah sakit di bawah satu payung brand yang terpadu. Hal ini melibatkan penyelarasan value proposition perusahaan, penyederhanaan brand identity di berbagai anak perusahaan, dan sinkronisasi brand communication untuk kehadiran pasar yang kohesif dan memberikan dampak.
Strategic Impact: Konsolidasi menjadi satu merek telah mendorong klien kami menjadi jaringan rumah sakit terbesar di Indonesia. Langkah strategis ini tidak hanya meningkatkan persepsi pelanggan namun juga menetapkan persepsi kualitas standar di berbagai rumah sakit. Selain itu, hal ini memberikan peningkatan daya tawar dengan mitra, sehingga mendorong efisiensi biaya.
