Rising Issue: Klien kami, penyedia layanan internet yang melayani wilayah suburban bertujuan untuk memperluas basis pelanggannya dengan memperkenalkan penawaran bundling. Namun, mereka kurang memiliki informasi mengenai market size dan potensi minat pelanggan terhadap layanan bundling yang diusulkan.
Collaboration Objective: Proyek ini berupaya menilai potensi pasar dari new tech-based service dan dampaknya terhadap minat pelanggan, serta brand strength penyedia layanan internet saat ini jika digabungkan.
What We Do: Dalam kolaborasi ini, kami melakukan analisis pasar yang komprehensif, mencakup perubahan faktor teknologi dan sosial budaya, competitor landscape, customer insights, dan internal company assesment. Analisis menyeluruh ini memberikan definisi pasar yang akurat, market size yang terukur, dan menguraikan prospek bisnis untuk menggabungkan layanan baru.
Strategic Impact: Kolaborasi ini berujung pada peluncuran produk bundle yang sukses, mendorong penjualan dan membentuk kembali customer perception terhadap brand penyedia layanan internet ini. Saat ini, brand menjadu tampak lebih modern, canggih, dan customer-centric, yang mencerminkan citra positif.
